César-Franck-Athenäum Kelmis - Athénée César Franck La Calamine

Schülerlaptops

Version française disponible ici

Aktuell sind alle Schülerinnen und Schüler der Sekundarschule des César-Franck-Athenäum Kelmis mit Schülerlaptops ausgestattet. Es handelt sich um die sehr robusten Geräte Asus BR1100FKA und BR1104 x360, welche durch die Firma Signpost an die Deutschsprachige Gemeinschaft Belgiens geliefert werden. Die Laptops sind vollständig vorinstalliert und wurden von den IT-Beauftragten der Schule vor der Verteilung erstmalig in Betrieb genommen und überprüft. Die Kinder konnten gemeinsam mit den IT-Beauftragten der Schule erste Erfahrungen mit den neuen Geräten sammeln. Einige individuelle Anpassungen der Geräte wurden demonstriert und im Beisein der IT von den Schülern durchgeführt.

Die Schülerinnen und Schüler haben folgende Dokumente – in französischer und deutscher Sprache – mit den Geräten erhalten:

1. Informationsmaterial zur ersten Inbetriebnahme des Laptops sowie zum Support.

2. Einen Beleg für den Erhalt des Gerätes. Diese Quittung dient der Identifizierung des Gerätes in Garantiefällen also bei Beschädigung oder Verlust des Laptops.

3. Regeln zur sachgerechten Nutzung des Gerätes in kindgerechter Form (nur in deutscher Sprache).

4. Eine Vereinbarung zur ordnungsgemäßen Verwendung des Gerätes.

Weitere Informationen zu den Schülerlaptops finden Sie auf den Internetseiten des Ministeriums der Deutschsprachigen Gemeinschaft. Insbesondere die FAQs (Frequently Asked Questions) beantworten viele Fragen zur Nutzung sowie zum Umgang mit den Laptops.

Sollten Sie weitere Fragen zu den Schülerlaptops oder Probleme mit den Geräten haben, wenden Sie sich bitte an die IT-Beauftragten der Schule.

Hilfe und Support

Erste Anlaufstelle bei Problemen mit den Geräten sind die IT-Beauftragten der Schule. In der Ferienzeit wenden Sie sich bitte an die Firma Signpost.

Kontakt IT-Beauftragte CFA-Kelmis:
Vincent Eppe: vincent.eppe@cfa-kelmis.be
Frank Haarmann: frank.haarmann@cfa-kelmis.be

Tel: 0032 (0)87 63 92 32

Kontakt Signpost
Signpost-Helpdesk: Werktagen zwischen 9.00 und 17.00 Uhr über die Nummer +32 (0)81 84 05 28
E-Mail an info@signpost.be
Live-Chat auf der Website www.signpost.be

Schadensfall, Diebstahl oder bei Verlust

Im Schadensfall, bei Diebstahl oder bei Verlust des Schülerlaptops sollen zuerst die IT-Beauftragten der Schule kontaktiert werden. Sie leiten die nächsten Schritte für eine Reparatur bzw. die Beschaffung eines Ersatzgerätes in die Wege.

Im Schadensfall, bei Diebstahl oder bei Verlust des Schülerlaptops sollen zuerst die IT-Beauftragten der Schule kontaktiert werden. Sie leiten die nächsten Schritte für eine Reparatur bzw. die Beschaffung eines Ersatzgerätes in die Wege.

Das Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft hat die Vorgehensweise für Schadensfälle, Verlust oder Diebstahl geregelt. Die Regelung ist im Dokument Bevollmächtigung Schülerlaptop beschrieben. In diesem ist auch die von den IT-Beauftragten zur Schadensabwicklung benötigte Vollmacht enthalten.

Fazit Schadensfallabwicklung

· Laptop Defekt wird festgestellt.

· IT-Beauftragte in Raum 14.2 kontaktieren.

· Bevollmächtigung Schülerlaptop den IT-Beauftragten übermitteln, damit diese die Firma beauftragen können.

· Reparatur des Gerätes durch Signpost.

· Rechnung vom MDG durch Erziehungsberechtige begleichen.

· Laptop mit Zahlungsbeleg in Raum 14.2 abholen.

Besonders zu beachten bei Diebstahl

Für den Fall, dass der Laptop gestohlen wurde, ist dieses bei der Polizei anzuzeigen und das Formular Meldung eines Diebstahls von Schuleigentum oder Eigentum des Ministeriums der Deutschsprachigen Gemeinschaft auszufüllen. Dieses Schreiben wird zusammen mit einer Bestätigung der erfolgten Anzeige und der Bevollmächtigung Schülerlaptop von der IT benötigt, um ein Ersatzgerät beschaffen zu können.

Zubehör aus dem Signpost Online-Shop (Stift, Ladegerät, Hülle usw.)

Der Verlust einzelner Zubehörteile wie Stifte für den Touchscreen, Ladegeräte oder Hüllen werden nicht durch die Versicherung abgedeckt. In diesen Fällen können Sie das Zubehör im Signpost Online-Shop beziehen. Um sicherzustellen, dass es sich um das richtige Material handelt, sollten sie dieses bei Signpost direkt beziehen. Dort können Sie das Material direkt bezahlen. Eine Beschaffung durch die Schule kann aufgrund rechtlicher Regularien nicht erfolgen, da ein Geldtransfer zwischen der Schule und Ihnen für die Materialbeschaffung nicht gestattet ist.

Zur Bestellung melden Sie sich auf der Signpost Online-Shop Seite mit dem Schülerkonto ihres Kindes an. Im Produktbereich können Sie die benötigten Teile auswählen und bezahlen. Sollten Sie Probleme bei der Auswahl der richtigen Produkte haben, kontaktieren Sie bitte die IT-Beauftragten des CFA-Kelmis. Dies gilt insbesondere für die Bestellung von Stiften oder Ladegeräten, da sich diese für die im Umlauf befindlichen Schülerlaptops unterscheiden.

Wenn Sie nicht möchten, dass ein Foto auf dieser Webseite erscheint, wenden Sie sich bitte an den Webmaster (info@cfa-kelmis.be).